LOS USUARIOS DE LAS BIBLIOTECAS: ESTUDIO Y COMUNICACIÓN
Las bibliotecas son instituciones de servicio, que se han de orientar a satisfacer a los usuarios
para los cuales existen. Ello exige conocer los tipos de usuarios, y para ello hay que aprender
a informarse sobre ellos y a hacer estudios de la comunidad, tanto de sus necesidades de
información como de sus expectativas, usos y valoraciones de los servicios bibliotecarios. Los
bibliotecarios, siendo sus bibliotecas lugares de encuentro y comunicación, deberán utilizar
unas técnicas, unas condiciones y unos métodos de comunicación que permitan la fluidez, el
entendimiento, incluso el calor, en la relación que humanamente se establece en toda
biblioteca.
Bibliografía utilizada:
- "La Biblioteca Escolar: Usuarios y servicios". Verde Marcela; Ladrón de Guevara, María Carmen; del Valle Cuozzo, Gabriela.
- "Los usuarios". Cap. 3. Ruíz Avellán, J.
- "Los usuarios de las bibliotecas: Estudio y Comunicación". Tema 6. Gomez, Hernández, J.